Preguntas frecuentes
¿Qué es Planisalud?
Somos una Empresa de Medicina Prepagada 100% venezolana con más de 10 años de trayectoria, y hemos diseñado una oferta diferenciadora que reúne lo mejor de los dos modelos que existen en el país, para la atención y prestación de Servicios Médicos.
¿Qué tipos de Planes ofrece?
a. Planibienestar – APS
b. Planiamigo – APS
c. Planiamigo P – APS
d. Planiescolar – APS
¿Cómo funciona mi Plan de Salud?
PLANIBIENESTAR: Plan de Atención Médica Primaria individual, que permite al usuario acceder a 15 especialidades médicas, estudios de laboratorio, radiología, ecografía, tomografía, resonancia magnética. Sin solicitud de exámenes médicos previos, ni exclusión de patologías o enfermedades crónicas. Con edad de admisibilidad hasta los 90 años.
PLANIAMIGO: Está diseñado para toda persona que requiera un Plan de Atención Médica Primaria básico. No requiere exámenes médicos previos ni tampoco realiza exclusiones por patologías o enfermedades crónicas. Sin límite de edad.
PLANIAMIGO PLUS: Está diseñado para toda persona que requiera un Plan de Atención Médica Primaria más completo. No requiere exámenes médicos previos ni tampoco realiza exclusiones por patologías o enfermedades crónicas. Sin límite de edad.
PLANIESCOLAR: Plan de Atención Médica Primaria dirigido a Colegios para la protección de niños y jóvenes en su entorno escolar o en actividades extras. Disfruta de acceso a consultas médicas, laboratorios y radiología. Con edad de admisibilidad hasta los 17 años.
¿Qué cubre cada Plan?
PLANIBIENESTAR: Plan de Atención Médica Primaria individual, que permite al usuario acceder a 15 especialidades médicas, estudios de laboratorio, radiología, ecografía, tomografía, resonancia magnética. Sin solicitud de exámenes médicos previos, ni exclusión de patologías o enfermedades crónicas. Con edad de admisibilidad hasta los 90 años.
PLANIAMIGO: Está diseñado para toda persona que requiera un Plan de Atención Médica Primaria básico. No requiere exámenes médicos previos ni tampoco realiza exclusiones por patologías o enfermedades crónicas. Sin límite de edad.
PLANIAMIGO PLUS: Está diseñado para toda persona que requiera un Plan de Atención Médica Primaria más completo. No requiere exámenes médicos previos ni tampoco realiza exclusiones por patologías o enfermedades crónicas. Sin límite de edad.
PLANIESCOLAR: Plan de Atención Médica Primaria dirigido a Colegios para la protección de niños y jóvenes en su entorno escolar o en actividades extras. Disfruta de acceso a consultas médicas, laboratorios y radiología. Con edad de admisibilidad hasta los 17 años.
¿A qué números debo llamar para activar la Telemedicina?
0412-5021656 / 0412-5020460
¿A qué números debo llamar para activar el APS?
0412-5021770
¿Qué es la Atención Médica Domiciliaria y cómo se activa?
La Atención Médica Domiciliaria es aquella asistencia de salud prestada en el lugar donde se encuentre la persona que requiera servicio médico.
¿Mi plan incluye medicamentos?
Planibienestar:
SI - Para enfermedades agudas por 7 días continuos
Planiamigo:
SI - Para enfermedades agudas por 7 días continuos
Planiamigo Plus:
SI - Para enfermedades agudas por 7 días continuos
Planiescolar:
SI - Para enfermedades agudas por 7 días continuos
¿Cuál es el horario de atención de la Telemedicina?
¿Cuál es el horario de atención del APS?
¿Si estoy ante una Emergencia que debo hacer?
¿Puedo solicitar estudios médicos sin tener una orden médica?
No, para acceder a nuestra atención médica es indispensable seguir nuestro protocolo, comunicándote a los números 0412-5021656 / 0412-5020460. De ser necesario el APS, el equipo de atención le enviara una
orden donde le indicará a cuál especialista debe dirigirse.
¿Puedo contratar mi plan teniendo patologías previas?
¿Afilian a personas con preexistencia o enfermedades crónicas degenerativas?
SI. Siempre y cuando sean declaradas en la solicitud.
¿Qué ocurre si olvido mencionar algún dato de mi historia clínica?
Podría no cubrirse el evento solicitado referido a esa patología.
¿Cuál es el tiempo de respuesta después de solicitar una cita?
¿Puedo elegir libremente mi Médico?
Si, siempre y cuando esté dentro de la Red de Clínicas o Centros de Atención Primaria de Salud autorizados por Planisalud.
¿Los traslados pueden ser programados?
